Sitemizde beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyerek sipariş verebilirsiniz.
Sipariş vermek için şu an üyelik zorunluluğu yoktur. Bununla birlikte üye olmak sipariş takibi ve iade gibi süreçlerde sizin için kolaylık sağlayacaktır.

Ödeme aşamasında kullanabileceğiniz anlaşmalı banka kredi kartı puanlarını görüntüleyebilirsiniz. Puan kullanımı anlaşmalarımız dönem dönem değişkenlik göstermektedir. Bu sebeple ödeme ekranında kontrol etmenizi öneririz. 

Siparişiniz için hediye paketi talebinizi Teslimat bilgileri girdiğiniz ekranda Sipariş notu olarak iletebilirsiniz. 

• İletmek istediğiniz sipariş notu varsa bu alanda tırnak işareti (") içerisinde tam metni paylaşabilirsiniz.
• Hediye paketlerimiz ToyGO reklamı içermeyen standart paketlerdir. Hediye paketi tasarımı için  malesef bir seçim yapılamamaktadır.

Sitemizin sağ üst köşesinde bulunan, Hesabım - Siparişlerim - İlgili siparişe tıklayarak - Destek Talebi Oluştur seçeneğini kullanarak konu ile ilgili destek talebi oluşturabilirsiniz. Talebiniz inecelenerek yaşanabilecek mağduriyetin giderilmesi için tarafımızca size dönüş sağlanacaktır.

• ToyGO ürünlerin tarafınıza eksik gelmemesi adına son kontrollerini sağlamaya özen göstermekle birlikte, oluşabilecek operasyon yoğunlukları sebebiyle bu gibi sorunlar olduğu taktirde iade / değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.

Sitemizde kargo aşamasında görülen siparişler iptal edilemez. Bu aşamada ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz. İade için;
Hesabım - Siparişlerim - İlgili Siparişi Seçerek - İade Talebi oluştur
işlem sırasını izleyebilirsiniz.